La comparsa dello schermo nero sul PC è uno degli errori più frequenti lamentati dai possessori di un computer Windows. Se anche voi vi siete imbattuti in questo errore e non sapete come risolvere, allora siete capitati nel posto giusto!
Solitamente ciò capita per vari motivi:
- Problemi dovuto alla connessione con il monitor o schermo collegato
- Problemi con gli aggiornamenti dei driver della scheda video
- Problemi causati da installazioni o aggiornamenti di Windows recenti
Nelle prossime righe vi proporremo diverse soluzioni da poter utilizzare che sicuramente vi consentiranno di avviare correttamente la vostra macchina e accedere nuovamente al sistema operativo e a tutti i file salvati su di esso.
Informazioni preliminari
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Controllare le soluzioni ufficiali Microsoft
Microsoft ha messo a disposizione una pagina realizzata appositamente per chi ricevere errori di schermo nero con Windows. Si possono avere problemi del tipo:
- schermata nera o vuota prima di accedere a Windows 10
- schermata nera o vuota dopo aver effettuato l’accesso a Windows 10
- puntini che ruotano su uno schermo nero o di altro colore dopo aver riavviato
Se avete uno di questi problemi, potete risolvere semplicemente leggendo questa guida ufficiale di Microsoft. Se ancora non avete risolto, provate i seguenti suggerimenti.
Controllate i cavi
Anche se può sembrare una stupidaggine, controllate di aver collegato correttamente i cavi del monitor al computer se possedete un PC Desktop oppure se utilizzate un notebook in modalità desktop. In alternativa, vi suggeriamo di provare con un secondo cavo HDMI o di altro formato (es. USB Type-C) per vedere se il problema si risolve.
Utilizzate la funzione Proietta
Windows 10 propone una funzionalità chiamata Proietta che consente di gestire il segnale video. Se compare lo schermo nero sul PC, vi basta semplicemente usare la combinazione di tasti Win+P per più volte consecutive. Potrebbe capitare per sbaglio di aver impostato un’uscita video errata.
Reinizializzate il driver della scheda video
Per risolvere il problema della schermata nera sul PC potreste provare a reinizializzare il driver della GPU. Basta semplicemente sfruttare la combinazione di tasti Win+Ctrl+Shift+B. Nel caso in cui utilizzaste un tablet Windows, potrete effettuare la medesima operazione premendo contemporaneamente per tre volte i pulsanti volume+ e volume-.
Schermo nero compare appena dopo aver premuto il pulsante Power
Se vi trovate in questa situazione, il problema potrebbe essere dovuto a una periferica hardware collegata che può essere una chiavetta USB o un hard disk. Il consiglio che vi diamo è quello di scollegare tutte le periferiche non importanti per vedere se risolvete il problema. Riavviate il computer per verificare.
Date un’occhiata al BIOS/UEFI
Un altro fix da poter applicare in caso di schermo nero sul PC è quello di controllare l’ordine di avvio delle periferiche connesse e in particolare dell’hard disk o dell’SSD su cui Windows 10 è installato. Il primo step da fare è quello di entrare nel BIOS o UEFI su PC.
Fatto ciò, recatevi nella sezione Boot e controllate se l’hard disk o l’SSD è impostato come disco di avvio primario. Basta seguire le indicazioni proposte dallo stesso BIOS/UEFI per cambiare l’ordine.
Reinstallate il driver della scheda video
Se l’avvio viene fatto correttamente ma compare una schermata nera al posto del classico desktop, allora il problema potrebbe essere dovuto al driver della scheda video. In questo caso, vi consigliamo di operare dalla modalità provvisoria di Windows.
Una volta avviata correttamente, premete i tasti Win+R per aprire una finestra di Esegui e digitate il comando devmgmt.msc nella casella di testo presente accanto a Apri. In alternativa, fate click destro sull’icona di Start in basso a sinistra e scegliete Gestione dispositivi dal menu visualizzato.
Attraverso la schermata che compare, pigiate sulla freccetta presente prima di Schede video per espandere il menu e dopodiché cliccate con il tasto destro del mouse sul nome della GPU. In conclusione, selezionate Disinstalla dal menu mostrato e confermate la disinstallazione pigiando su OK. Riavviate il computer per vedere se il problema è stato risolto.
In caso di esito negativo, vi consigliamo di effettuare nuovamente l’operazione ma questa volta apponete una spunta a Elimina il software driver per il dispositivo, dopo aver scelto Disinstalla dal menu di Schede video. Confermate cliccando su OK.
Disattivate l’avvio rapido di Windows
Il problema dello schermo nero su PC potrebbe essere dovuto anche alla funzione di Avvio rapido attivata. In questo caso, vi consigliamo di seguire le indicazioni riportate nella guida sottostante nel capitolo Disattivare l’avvio rapido.
Verificate se ci sono dei processi RunOnce in esecuzione
Un’altra soluzione per risolvere il problema della schermata nera sul computer è quello di terminare i processi RunOnce.exe e RunOnce32.exe, se in esecuzione. Per fare ciò, aprite il Gestore attività (Task Manager) con Ctrl+Shift+Esc, individuate i due processi summenzionati, selezionateli con il mouse (tramite un click sinistro) e pigiate sul pulsante Termina attività.
A questo punto, premete sul menu File in alto a sinistra, scegliete Esegui nuova attività e digitate il comando shutdown -t00 -r all’interno del campo di testo. Il computer si riavvierà automaticamente.
Create un nuovo account utente
Una delle cause della comparsa della schermata nera sul PC potrebbe essere un account utente corrotto. Per risolvere, quindi, basterà creare un nuovo profilo. Per iniziare, avviate Windows in modalità provvisoria come riportato nelle scorse righe e dopodiché aprite il Prompt dei comandi con i diritti di amministratore digitando cmd nel campo di ricerca di Start e usando successivamente la combinazione di tasti Ctrl+Shift+Invio.
A questo punto, eseguite uno dopo l’altro i comandi net user nomeutente /add e net localgroup administrators nomeutente /add, sostituendo nomeutente con il nome che desiderate dare al nuovo account utente. Ultimate l’operazione riavviando semplicemente il PC Windows e verificando se riuscite ad accedere al desktop con il nuovo profilo.
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