Abbiamo beccato degli amici “furbi” con cui avete condiviso l’accesso a Netflix ma che non hanno più pagato? Abbiamo raggiunto il limite di visualizzazioni anche se abbiamo solo un dispositivo associato? Forse qualcuno sta usando l’account Netflix che paghiamo a nostra insaputa o in maniera non corretta.
Vediamo come controllare gli utenti che hanno accesso con il nostro account Netflix.
Controllo account Netflix
Per prima cosa accediamo alla pagina di Netflix dal seguente link.
LINK | Netflix
Ci verranno chieste email e password; inseriamo le credenziali del nostro account per accedervi. Nella prima schermata ci verranno mostrati i profili attivi sull’account Netflix.
Apriamo il nostro profilo ed apriamo il menu in alto a destra, raffigurato come un pulsante con l’avatar scelto per il nostro profilo.
Apriamo la voce Il tuo account per accedere alle impostazioni dell’account Netflix su cui sospettiamo il furto o l’utilizzo improprio dell’account.
Per verificare se qualcuno usa il nostro account Netflix clicchiamo sulla voce Attività di visione contenuti, presente nella sezione Il mio Profilo.
Si aprirà una lista con tutti i contenuti visualizzati o avviati su Netflix. Qui potremo subito accorgerci se c’è qualche film o serie TV che non abbiamo mai visto, segno evidente che l’account è utilizzato in maniera non corretta o peggio è stato rubato.
Possiamo controllare nel dettagli i dispositivi che hanno effettuato l’accesso all’account cliccando sulla voce Visualizza gli accessi recenti all’account, come indicato nell’immagine in basso.
Avremo un riassunto di tutti i dispositivi connessi, con indirizzi IP, ora di prima connessione e tipo di dispositivo.
Bloccare gli accessi non desiderati
Dopo aver constatato l’attività non consentita sul nostro account, è arrivato il momento di “sbattere fuori” i furbi. Torniamo alla pagina delle impostazioni dell’account.
Ora usciamo dall’account da tutti gli altri dispositivi connessi (escluso quello corrente, che rimarrà attivo) premendo sul tasto Esci dall’account su tutti i dispositivi.
I furbi perderanno l’accesso all’account immediatamente, ma possono ancora riloggare con le credenziali ancora in loro possesso.
Per sbattere fuori che usano il nostro account dovremo effettuare un cambio di password; possiamo farlo sempre nelle impostazioni dell’account premendo sul tasto Modifica password.
Inseriamo la nuova password e confermiamo il cambio tramite email (che raccomandiamo di non condividere con nessuno!).
Per sicurezza cambiamo anche il numero di telefono associato all’account, così da poter impedire eventuali tentativi di recupero; clicchiamo sul tasto Modifica numero di telefono.
Digitiamo un nuovo numero sicuro e confermiamo.
ATTENZIONE
Queste modifiche non possono essere effettuate dai malintenzionati, perché è richiesta una conferma della modifica via email. Essere sbattuti fuori dal nostro stesso account è quindi estremamente difficile, ma per sicurezza evitate di condividere l’email con amici o parenti.
In caso di problemi con l’account o se notate attività sospette, possiamo sempre contattare il servizio assistenza Netflix dal seguente link.
LINK | Centro Assistenza
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