Può capitare che Instagram dia uno strano errore durante la creazione di un nuovo account. Si tratta di una bella scocciatura, soprattutto se siamo abituati a gestire più di un account. In questa guida vedremo quale è la causa del problema e come fare a risolverlo in pochi e semplici passi.
Indice
- Cause del problema
- Soluzione nel caso in cui non è possibile creare un nuovo account
- Soluzione nel caso in cui esiste già un account associato
- Altre guide interessanti
Cause del problema
La causa del problema può dipendere sostanzialmente da due motivi. Il primo ci impedisce di creare un nuovo account causa il superamento del numero massimo di profili creabili. Il secondo, invece, ci impedisce di creare un nuovo account in quanto ne esiste già uno associato alla propria email o al proprio numero di telefono.
Fortunatamente, esistono delle soluzioni che sono facili da applicare in entrambi i casi.
Soluzione nel caso in cui non è possibile creare un nuovo account
Nel primo caso, per risolvere il problema, sarà necessario creare un nuovo account utilizzando la versione web di Instagram.
- Apriamo la versione web di Instagram;
- Compiliamo il form per la registrazione;
- Clicchiamo su Avanti e seguiamo la procedura guidata;
Fatto questo, possiamo tranquillamente collegarlo alla nostra applicazione.
- Apriamo l’app di Instagram;
- Spostiamoci nella sezione Profilo;
- Entriamo nelle Impostazioni;
- Scorriamo in basso e selezioniamo la voce Aggiungi account;
- Infine inseriamo le credenziali dell’account e selezioniamo la voce Accedi.
Se abbiamo già 5 account collegati, dobbiamo per forza uscire da uno di essi per poter collegare l’account creato in precedenza.
Soluzione nel caso in cui esiste già un account associato
Se ci compare un messaggio di errore che ci avvisa che esiste già un account associato all’email che stiamo utilizzando, l’unica soluzione è quella di recuperare le credenziali d’accesso. Fortunatamente, Instagram ci mette a disposizione una procedura guidata per il recupero delle credenziali.
- Nella schermata di accesso selezioniamo la voce Ricevi assistenza con l’accesso;
- Inseriamo l’email, il numero di telefono oppure il nostro nome utente;
- Selezioniamo la voce Avanti.
Fatto questo, non ci resta altro che seguire la procedura guidata e scegliere l’opzione che preferiamo per il recupero della password. Se non riusciamo nel nostro intento, è consigliabile contattare direttamente l’assistenza di Instagram.
Altre guide interessanti
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