Subito.it è uno sei servizi di compravendita fra privati e aziende più utilizzato nel nostro paese. Il suo punto di forza sta sicuramente nel mettere direttamente in contatto gli utenti fra di loro.
Nel caso in cui abbiate riscontrato un problema con il portale o con una transazione però, risulta fondamentale capire come contattare Subito.it. Solo in questo modo infatti potrete raccontare all’assistenza l’accaduto e cercare di rimediare in maniera tempestiva.
- Contattare Subito.it tramite mail
- Contattare Subito.it tramite chat
- Contattare Subito.it tramite Facebook
- Come farsi contattare da Subito.it
Contattare Subito.it tramite mail
Contattare Subito.it tramite mail è decisamente facile e soprattutto possibile sia per gli utenti registrati che per chi non possiede un account collegato al servizio. Per procedere vi dovete collegare alla home del sito e fare click su “Aiuto” che trovate in alto a destra.
Qui troverete una serie di argomenti selezionati fra i più cercati e una comoda barra di ricerca che vi permetterà di trovare la soluzione al vostro problema in maniera rapida ed efficace. Se non riuscite proprio a trovare una risposta alle vostre domande, in fondo alla pagina di ogni argomento potete trovare il pulsante “Contattaci” che vi reindirizzerà a un form realizzato specificatamente per questi casi.
Dopo aver compilato tutti i campi contrassegnati dall’asterisco rosso ed eventualmente aver aggiunto un allegato al messaggio, sarà sufficiente fare click su “Invia”.
Contattare Subito.it tramite chat
Come avviene con la maggior parte dei servizi di questo genere, il miglior modo per contattare Subito.it è di utilizzare la live chat che viene messa a disposizione degli utenti. In questo modo potrete, gratuitamente e rapidamente, mettervi in contatto con un operatore che cercherà di risolvere i vostri problemi.
Il primo passo che dovete fare è di collegarvi alla pagina principale di Subito.it e fare click su “Accedi”, che è presente in alto a destra. Una volta inseriti i vostri dati personali sarà sufficiente premere su “Entra” per eseguire il login.
Per contattare l’assistenza dovrete selezionare “Aiuto”, che si trova sempre in alto a destra e dal menu che si andrà ad aprire scegliere una fra le voci presenti.
Se selezionate uno degli argomenti che vi trovate di fronte, potrete notare come in fondo alla pagina comparirà il pulsante “Contattaci”, ben evidenziato in verde. Se lo premete si aprirà una pagina di richiesta contatto e più defilata in basso, una finestrella rossa dove potrete digitare il vostro messaggio.
Per inviare il messaggio dovrete fare click sull’aeroplanino rosso e attendere di essere i primi della lista d’attesa per parlare con l’operatore. In caso di bisogno è possibile inserire allegati o inviare la trascrizione della conversazione alla propria mail.
Vi ricordiamo che potete contattare Subito.it tramite live chat dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 19:30.
Contattare Subito.it tramite Facebook
Nell’era dei social network è normale che un’azienda di un certo rilievo sia presente con uno più profili ufficiali. In questo caso vedrete come contattare Subito.it tramite Facebook può essere semplice e rapido.
Dopo aver effettuato l’accesso al vostro account o aver aperto l’applicazione sul vostro smartphone, recatevi sulla pagina ufficiale del servizio online.
Come se si trattasse di un comune utente, facendo click su “Invia messaggio”, avrete la possibilità di chattare con team di supporto e spiegare i vostri problemi. Anche in questo caso il servizio è sottoposto a orari di apertura che vanno dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 21:00.
Se non ricevete subito una risposta non allarmatevi perché, a causa dell’alto carico di richieste, è possibile che il team vi ricontatti il giorno successivo. In questo caso vi consigliamo di controllare che le notifiche di Facebook e Messenger siano attive.
Come farsi contattare da Subito.it
Farsi contattare da Subito.it non è affatto difficile ma dovete rispondere a due requisiti: essere un’azienda e richiedere informazioni sul servizio Impresa+, dedicato alle piccole e medie imprese.
Se avete la necessità di essere contattati da un consulente non dovrete far altro che recarvi su questa pagina e compilare i campi di richiesta con i dati della vostra azienda, la partita IVA, la mail e un numero di telefono.
Come ultimo passo dichiarate di aver preso visione dell’informativa per il trattamento dei dati personali e premete sul tasto “Continua”. Da ora in avanti un agente specializzato prenderà in carico la vostra richiesta e vi ricontatterà quanto prima.
Altri articoli interessanti e conclusioni
Come avete visto contattare Subito.it non è affatto difficile e può essere possibili seguendo procedure diverse. Voi non dovete fare altro che scegliere il metodo più adatto ai vostri scopi e seguire attentamente le nostre istruzioni.
Se poi siete un’azienda che si vuole lanciare nel mondo dell’e-commerce o un utente che fa spesso acquisti online, vi lasciamo alcuni articoli che vi spiegheranno tutti i dettagli che dovete assolutamente conoscere.
