Tra il 2012 e il 2015 Apple ha prodotto alcuni MacBook Pro utilizzando una speciale laminatura per il rivestimento antiriflesso del Display trovandosi difronte ad un problema non indifferente. A quanto pare infatti, tale lavorazione, andava in contrasto con la tastiera e il trackpad, creando una sorta di alone molto fastidioso intorno alle cornici dello schermo.
Nonostante in futuro la questione si sia risolta nel migliore dei modi, ancora oggi esistono utenti in possesso di dispositivi appartenenti a questa catena di produzione e di conseguenza possono contare sull’estensione della garanzia adottata dalla stessa azienda di Cupertino.
In realtà Apple non ha mai ufficializzato la cosa “in grande stile” ma si è limitata ad accettare tutte le richieste degli utenti illustrando tutti i passaggi da seguire per approfittare della riparazione totalmente gratuita.
Come contattare Apple per la sostituzione gratuita del rivertimento del display dei MacBook
La prima cosa da fare è ovviamente quella di contattare direttamente l’assistenza Apple attraverso l’applicazione gratuita “Supporto” presente su App Store, oppure sfruttando la pagina web creata per lo stesso scopo. Spiegando il problema all’operatore quest’ultimo capirà immediatamente poiché l’azienda ha dato l’ordine a tutti i propri collaboratori di accettare questo tipo di richieste senza alcun problema.
A questo punto si dovrà semplicemente scegliere quale tipo di assistenza ricevere, con corriere o portando di persona il MacBook in un centro assistenza autorizzato dove effettueranno dei test per capire se il problema deriva direttamente dal lavoro in fase di produzione. Nel caso i cui i test avranno esito positivo lo schermo verrà sostituito in maniera assolutamente gratuita.
I dispositivi interessati sono i seguenti
- MacBook Pro (13 pollici, inizio 2013)
- MacBook Pro (15 pollici, inizio 2013)
- MacBook Pro (13 pollici, fine 2013)
- MacBook Pro (15 pollici, fine 2013)
- MacBook Pro (13 pollici, metà 2014)
- MacBook Pro (15 pollici, metà 2014)
- MacBook Pro (13 pollici, inizio 2015)
- MacBook Pro (15 pollici, metà 2015)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016)
- MacBook Pro (15 pollici, 2016)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017)
- MacBook Pro (15 pollici, 2017)
- MacBook (12 pollici, inizio 2015)
- MacBook (12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (12 pollici, inizio 2017)
