I computer sono macchine molto complesse, in grado di aiutare l’uomo in molte operazioni. Tuttavia, questo non toglie il fatto che potrebbero avere dei problemi, i quali vanno risolti con procedure diverse a seconda del tipo di inconveniente. È ovvio che i problemi che si possono presentare utilizzando un computer sono veramente tanti, ma è importante saperli riconoscere e imparare tutte le possibili soluzioni. Un caso particolare in cui potreste imbattervi è un malfunzionamento riguardante il mouse o la tastiera. Come ben sapete, questi due componenti hardware sono davvero importanti, in quanto vi permettono di svolgere tutte le operazioni possibili. Quando uno dei due non funziona ci si preoccupa immediatamente, senza sapere che le soluzioni potrebbero essere davvero banali. In questo articolo vi parleremo quindi di tutte le possibili soluzioni esistenti nel caso in cui mouse e tastiera non funzionassero su Windows 10.
Informazioni preliminari
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Soluzioni al malfunzionamento di mouse e tastiera
Potrete procedere in diversi modi e, se sarete fortunati, sarete in grado di risolvere il problema in pochi minuti.
Verificare eventuali malfunzionamenti di mouse e tastiera
La prima cosa da fare è controllare eventuali anomalie riguardanti il mouse o la tastiera. Per capire velocemente se è un problema del componente hardware o meno, potrete banalmente sostituirli con un altro dispositivo (se ne avete in casa). Potrete anche ricollegare i dispositivi (nel caso di un PC fisso) per tentare di risolvere la situazione. Se notate che il problema persiste potrete agire in diversi modi, a seconda del dispositivo difettoso.
Nel caso della tastiera una possibile soluzione potreste trovarla utilizzando la funzione Risoluzione automatica dei problemi di Windows.
- Aprite le Impostazioni (Win + i)
- Proseguite su Aggiornamento e sicurezza
- Selezionate la voce Risoluzione dei problemi
- Individuate la voce Tastiera ed eseguite subito un controllo
Se è il mouse a dare problemi, allora potrete optare per un aggiornamento dei driver. Infatti, alcuni mouse necessitano di aggiornamenti periodici per un corretto funzionamento, e la procedura è più semplice di quanto pensiate. Banalmente, dovrete cercare su Internet il modello del vostro mouse, seguito dalla voce Driver. Una volta all’interno della pagina Web, non dovrete fare altro che scaricare i driver, e proseguire con la loro installazione.
In alternativa, potrete anche controllare le diverse impostazioni del mouse direttamente tramite Windows 10, ad esempio nel caso in cui il mouse dovesse avere dei comportamenti anomali.
- Recatevi su Start
- Digitate Pannello di controllo e premete Invio
- Proseguite su Hardware e suoni, poi su Mouse
All’interno della schermata che si aprirà modificare i parametri di vostro interesse.
Verificare la presenza di aggiornamenti di Windows 10
Spesso, molte anomalie del Sistema Operativo sono dovute ad una determinata versione del software. Quello che dovrete fare (preferibilmente spesso) è verificare la presenza di aggiornamenti, in quanto alcuni di essi potrebbero contenere delle patch risolutive in grado di eliminare comportamenti anomali delle componenti (in questo caso anche di tastiera e mouse).
- Aprite le Impostazioni
- Proseguite su Aggiornamento e sicurezza
- Eseguite una scansione per rilevare un eventuale aggiornamento disponibile e, nel caso, scaricatelo ed installatelo
Riavvio del processo Esplora risorse
Un problema che potrebbe presentarsi sul vostro computer è quello che causa il blocco totale del desktop. Per ovviare a questo inconveniente, è possibile seguire una specifica procedura che vi aiuterà a far tornare tutto nella norma.
- Aprite Gestione attività (Ctrl + Maius + Esc, oppure fate click destro su Start)
- Cliccate su più dettagli
- Individuate la voce Esplora risorse e selezionatela (se il mouse non funziona utilizzate le frecce direzionali e, una volta selezionata, premete Maius + F10)
- Cliccate su Riavvia, e confermate premendo Invio
- A questo punto attendete qualche istante, ed il processo dovrebbe riavviarsi automaticamente
- Verificate se il problema è stato risolto
Utilizzare un punto di ripristino
Se in passato avete creato un punto di ripristino, è arrivato il momento di utilizzarlo.
- Premete il pulsante Start sulla vostra tastiera (altrimenti con il mouse recatevi sulle Impostazioni, poi su Aggiornamento e sicurezza)
- Digitate Ripristino
- Cliccate su Apri ripristino configurazione di sistema
- Selezionate il punto di ripristino che intendete utilizzare e confermate premendo Invio
A questo punto dovrete solamente attendere il completamento del processo (che in alcuni casi può durare molto) e verificare che la situazione si sia risolta. Se il problema dovesse persistere, potrete utilizzare un altro punto di ripristino seguendo sempre la procedura indicata poco fa.
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