Al giorno d’oggi, DAZN è diventato il punto di riferimento quando si parla di servizi di streaming dedicati allo sport. Infatti, soprattutto per quanto riguarda il calcio, bisogna abbonarsi al servizio inglese per guardare le partite del campionato.
Sebbene l’utilizzo di DAZN sia molto semplice, in quanto richiede solamente una connessione Internet ed un dispositivo compatibile (ad esempio uno smartphone, un PC o una smart TV), ci potrebbero essere dei problemi tecnici o delle incomprensioni da parte degli utenti.
Per questo motivo, come in tutti i servizi, è bene fare affidamento all’assistenza in quanto, nella grande maggioranza dei casi, vengono risolti centinaia di problemi quotidianamente.
Come contattare DAZN e parlare con un operatore
Esistono molti modi per contattare DAZN. Infatti, se fino a qualche anno fa per contattare l’assistenza di un qualsiasi servizio era necessario ricorrere all’utilizzo del numero telefonico, oggi è possibile parlare con un operatore tramite molti altri canali.
DAZN non prevede un numero di telefono dedicato all’assistenza, in quanto predilige l’utilizzo di altri canali, più veloci e moderni.
Chat
Al giorno d’oggi, molti servizi integrano al loro interno un’apposita chat, da utilizzare in caso di dubbi o problemi per contattare un operatore (virtuale e non).
- Recatevi all’interno della sezione del sito ufficiale di DAZN dedicato all’assistenza
- Cliccate su Chatta con noi, all’interno del box giallo posto in basso a destra
- Attendete qualche secondo e poi dovreste vedere aprirsi la chat con all’interno l’operatore virtuale Zed pronto ad ascoltarvi
- A questo punto, digitate “Vorrei parlare con un operatore” all’interno dell’apposita casella
- Successivamente, un operatore reale dovrebbe rispondervi e potrete comunicare il vostro problema
Sito ufficiale
All’interno del sito ufficiale, all’interno di una sezione dedicata, è possibile trovare numerose FAQ, ovvero delle domande frequenti che potrebbero anche aiutarvi a risolvere il vostro problema. Infatti, per ogni problematica, è prevista una risposta in cui si spiega il problema, e come agire per risolverlo.
- Recatevi all’interno del sito ufficiale di DAZN
- Cliccate su MENU, posto in alto a destra
- Proseguite, poi, su Guida
- All’interno della schermata successiva, troverete diverse domande, con risposte annesse, di ogni genere
Desiderate inviare un’email all’assistenza di DAZN per presentare un problema? Vi comunico che questa operazione è fattibile e che in genere si ottiene una risposta in breve tempo.
Per mandare una mail a DAZN potrete scegliere uno tra i seguenti indirizzi email:
- help@dazn.com
- dazn.support@performgroup.com
Social Network
Tra i vari canali di contatti appena citati, esiste anche la possibilità di parlare con un operatore di DAZN utilizzando i social network. In particolare, esiste un profilo Twitter di DAZN dedicato all’assistenza tecnica.
È possibile twittare il problema ed inserire il tag:
- Aprite Twitter (nel caso create un account)
- Premete sull’icona a forma di piuma posta in basso a destra
- Esponete il vostro problema ed inserite il tag all’assistenza di DAZN (@DAZN_HELP_ITA)
Dubbi o problemi? Vi aiutiamo noi
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