Vi siete appena seduti sul vostro divano di casa per godervi la partita della vostra squadra del cuore, ma DAZN ha deciso di bloccarsi? Una situazione davvero molto spiacevole, soprattutto se la serata perfetta viene sospesa per problemi di connessione.
DAZN è la nuova piattaforma di streaming che sta facendo parlare molto di sé. Essa, infatti, propone agli utenti un pacchetto di contenuti a un prezzo davvero allettante. Chi decide di provare il servizio ha diritto a guardare tutte le partite della Serie B e tre partite della Serie A senza sottoscrivere abbonamenti con cifre esorbitanti.
Può capitare, però, che il servizio presenti qualche problema. I motivi possono essere molteplici e difficilmente si giunge subito alla risoluzione del problema. Tuttavia, se il problema interessa la propria connessione Internet, è possibile provare a risolvere autonomamente la problematica che affligge il vostro servizio.
Indice
- Requisiti minimi per guardare DAZN
- Effettuare uno speed test della connessione Internet
- Provare a riavviare la rete
- Migliorare il segnale WiFi
- Connettere il dispositivo interessato direttamente al router
- Altre guide interessanti
Requisiti minimi per guardare DAZN
La piattaforma web ha bisogno di una rete Internet che permetta di ricevere lo streaming in modo ottimale. Vi consigliamo di utilizzare prevalentemente una connessione Wi-Fi, in quanto lo streaming richiede l’utilizzo di una notevole quantità di dati.
Per questo motivo, DAZN ha fissato dei requisiti minimi di cui deve essere dotata la connessione Internet alla quale fa riferimento il servizio.
Da smartphone e tablet
Per utilizzare DAZN sul proprio smartphone/tablet, è necessaria una banda minima di 2,00 Mbps in download per poter ottenere la risoluzione Standard (SD). Per poter usufruire della qualità HD su mobile, invece, è necessario disporre di una connessione minima in download di 3,5 Mbps.
Da computer/Smart TV
Se il vostro desiderio è quello di vedere le partite in streaming sulla vostra Smart TV seduti comodamente sul divano, è necessario disporre di una connessione minima di 6,5 Mbps in download. La qualità massima garantita è quella HD, ma più veloce sarà la connessione, maggiore sarà il framerate che riscontrerete.
Effettuare uno speed test della connessione Internet
Per verificare che la vostra rete soddisfi i requisiti che vi abbiamo elencato in precedenza, è necessario effettuare uno speed test della connessione Internet. Per eseguire il test della connessione potete utilizzare tranquillamente il servizio di Ookla.
- Collegatevi al tool online dedicato;
- Attendete il caricamento della pagina;
- Cliccate su Vai;
- Attendete il completamento del test della connessione.
Una volta completato il test, confrontate i valori riportati nella sezione Download con quelli elencati in precedenza. Se i valori ottenuti non rispecchiano i requisiti minimi, la causa del malfunzionamento di DAZN è da attribuirsi sicuramente a questa problematica.
Per risolvere il problema, vi consigliamo di rivolgervi direttamente al vostro ISP (Internet Service Provider), in modo da esporre la problematica che affligge la vostra rete e ottenere assistenza tecnica.
Provare a riavviare la rete
Il riavvio della rete è una pratica banale, ma che molte volte si rivela essere la soluzione a tutti i problemi. Se state utilizzando la rete mobile del vostro smartphone, anche se vi sconsigliamo di farlo, vi basterà spegnere e riaccendere i Dati mobili.
Se invece state utilizzando una rete Wi-Fi, assicuratevi di disconnettere inizialmente tutti i dispositivi collegati al router (smartphone, computer, ripetitori, etc.). Spegnete il vostro router e scollegate tutti i cavi Ethernet e di alimentazione. Attendete 30 secondi e ricollegate i cavi al router. Accendete nuovamente il router e, una volta avviato, potete ricollegare tutti i dispositivi connessi in precedenza.
Una volta riavviata la rete, vi consigliamo di effettuare nuovamente lo speed test della vostra connessione Internet.
Migliorare il segnale Wi-Fi
Il segnale Wi-Fi della vostra connessione Internet è molto debole? Questa problematica potrebbe essere uno dei principali motivi per cui DAZN si blocca o dà problemi di connessione.
Per questo motivo, è necessario garantire sempre un segnale Wi-Fi ottimale. Per farlo potete mettere in atto i seguenti consigli:
- Assicuratevi che non ci siano altri dispositivi wireless vicini al router. Essi, infatti, potrebbero causare delle interferenze, riducendo così la potenza del segnale.
- Utilizzate un ripetitore per estendere il segnale Wi-Fi anche nelle zone dell’abitazione dove normalmente non vi è segnale.
- Spostate il router in una posizione sopraelevata e assicuratevi che non ci siano oggetti di alcun tipo che lo possano coprire.
Connettere il dispositivo interessato direttamente al router
Se state utilizzando una connessione Wi-Fi, vi consigliamo di provare a connettere il dispositivo direttamente al vostro router. In questo modo potrete identificare meglio il problema.
Connettendo il dispositivo utilizzato il problema si risolve automaticamente? Allora la causa del problema è da attribuirsi a un malfunzionamento del segnale wireless del router. Vi consigliamo, quindi, di effettuare un ripristino delle impostazioni del router per provare a risolvere il problema. In alternativa, potete provare a utilizzare un altro router, sostituendo quello già presente.
Altre guide interessanti
La guida su come risolvere i problemi di connessione di DAZN vi è stata utile? Allora perché non date un’occhiata alle nostre guide correlate che troverete sicuramente di vostro interesse?
