Windows, nonostante sia il sistema operativo largamente più utilizzato nel panorama informatico, è noto soprattutto per la notevole quantità di bug, vulnerabilità e falle a cui gli utenti devono fare quotidianamente attenzione.
Ad ogni errore, warning o criticità il sistema operativo assegna un codice. I codici, di solito, sono così tanto generici che non danno possibilità di risolvere il problema ad un utente standard che quindi deve ricorrere a guide per lui molto complicate o, addirittura, ai famosi “tecnici” di computer che si occuperanno di risolvere questi problemi, ovviamente, dietro compenso.
L’errore 0x80070002, fortunatamente, è un bug noto e facilmente risolvibile in quanto si riferisce semplicemente ad un aggiornamento (update) andato male. Le cause possono essere svariate: blackout durate un aggiornamento, memoria non sufficiente (soprattutto nei notebook con 32/64 GB di memoria interna), file temporanei corrotti o altro. Come detto, la risoluzione è abbastanza semplice e può essere fatta in due modi: manualmente o automaticamente. Vediamo come!
Informazioni preliminari
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Risoluzione Manuale
Quando il sistema operativo si aggiorna, ovviamente, Windows scarica i file necessari all’update come “File Temporanei“, salvandoli in cartelle, appunto, temporanee che non sono raggiungibili “facilmente”.
Per la risoluzione manuale ci dobbiamo spostare in queste cartelle scrivendo “services.msc” nella ricerca di Start. Prima di eseguirlo, però, è fondamentale cliccare con il tasto destro sull’icona e selezionare “esegui come amministratore“.
Questa finestra ci mostra tutti i servizi in esecuzione su Windows, per questo dobbiamo cercare Windows Update, il servizio di aggiornamento di Windows, ed interromperlo. Dopo aver fatto ciò rechiamoci nella cartella di File Temporanei relativa agli aggiornamenti:
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
Arrivati a questo punto ci basterà cancellare tutti questi file e procedere nuovamente all’aggiornamento.
Risoluzione Automatica
Essenzialmente la risoluzione automatica è in parte simile a quella manuale ma oltre all’eliminazione dei file temporanei questo tool della Microsoft si occupa anche del controllo della stabilità e della funzionalità del software di aggiornamento di Windows.
Per l’eliminazione dei file temporanei ci possiamo muovere in anticipo. Digitando “Pulizia Disco” su Start, apriremo una utility di Windows che ci permette di ripulire il sistema da file ormai inutili.
Cliccando su OK si darà via alla pulizia concludendo il primo passaggio.
Dopo aver eliminato i file temporanei andremo ad utilizzare, come detto in precedenza, il fix ufficiale di Microsoft, che andrà ad analizzare il software di Update a 360 gradi: ogni problema, riconosciuto o meno, verrà risolto.
Questo fix non ha bisogno di installazione dato che è un programma di pochi Kb avviabile su qualsiasi PC Windows 10 anche tramite chiavetta.
Il fix lavorerà cercando delle falle o degli errori richiedendoci sempre la conferma per le azioni da compiere. Dopo averlo fatto lavorare sicuramente i problemi di aggiornamento saranno risolti e si potrà procedere di nuovo all’update.
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