Il 28 Ottobre 2014, Sony ha rilasciato la versione 2.0 del software per PlayStation 4. Questo aggiornamento va a migliorare la console sotto molti aspetti ed introduce anche delle funzionalità tanto richieste dagli utenti, come ad esempio la possibilità di mettere in pausa i download o di poter condividere i video direttamente dalla PS4 su YouTube. Il changelog di questo nuovo firmware è davvero molto ricco e, per riepilogare le varie novità, i ragazzi di Playstation Access hanno realizzato un video nel quale presentano le 10 novità più interessanti introdotte dal Firmware 2.0.
Ci sono arrivate segnalazioni da parte di utenti che hanno riscontrato diversi problemi dopo aver installato l’aggiornamento, uno su tutti l’impossibilità di accedere ai servizi PSN oppure, una volta messa in stand-by la console, il non riuscire a riaccenderla. Sony ha risposto alle segnalazioni riguardanti l’impossibilità di riaccendere la console affermando che la questione è risolvibile ricostruendo il database della PS4, ossia agendo da recovery, mentre non ha ancora dichiarato nulla per quanto riguarda le segnalazioni relative all’anomalia della PlayStation 4 in stand-by.