State avendo problemi con il vostro PC Windows e non sapete dove mettere le mani? Prima di tutto dovete controllare la salute di Windows con il Monitoraggio Affidabilità! Questo tool integrato nel sistema operativo permette di conoscere eventi e cause di problemi Windows, ed è dunque un ottimo punto di partenza per venire a capo del problema, anche se non si è esperti.
Per semplicità mostreremo come controllare la salute di Windows con il Monitoraggio Affidabilità tramite Windows 10, ma questa guida può essere tranquillamente eseguita anche su versioni precedenti.
Informazioni preliminari
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Usare il Monitoraggio Affidabilità
Il tool è chiamato Cronologia Affidabilità, per eseguirlo cliccate in basso sulla barra di ricerca (un pallino bianco affianco al logo di Windows) e digitate “Visualizza cronologia affidabilità” come in foto:
Alternativamente potete avviarlo andando in Pannello di Controllo-> Sicurezza e Manutenzione ->Monitoraggio affidabilità, ottenendo una schermata simile a questa:
Il grafico è semplice da leggere: sull’asse verticale c’è un punteggio assegnato all’affidabilità del sistema (da 1 a 10), mentre sull’asse orizzontale è ripercorsa la cronologia d’uso del PC. Il grafico come si nota, degrada al verificarsi di problemi quali (dal più al meno grave): Errori applicazione, Errori Windows, Altri errori, Avvisi e Informazioni.
E’ anche possibile ottenere una visuale più ampia del Monitoraggio Affidabilità, scegliendo “Settimane” in alto a sinistra del grafico.
Risoluzione problemi Windows
Cliccando su una delle date nella tabella potrete vedere uno storico degli avvenimenti che hanno interessato il vostro PC. Alcuni possono essere trascurati (spesso le Informazioni) perché non parlano di problemi Windows. Altri vanno presi sul serio (gli Errori di solito):
In questo esempio abbiamo ottenuto 2 eventi: un’Informazione che ci avvisa di un aggiornamento andato a buon fine (quindi non ha causato problemi) ed un Errore applicazione, causato da Avira Antivirus. Di fianco a Informazioni e Avvisi però, potete cliccare su “Visualizza dettagli tecnici” per ottenere una descrizione più approfondita del problema e capire il da farsi.
Il Monitoraggio Attività è soprattutto usato per conoscere e risolvere Errori Windows o Errori Applicazioni. Affianco ad essi troverete infatti la scritta “Cerca una soluzione“:
Il Monitoraggio Affidabilità verrà eseguito e cercherà di risolvere il problema.
Problema non risolto?
Spesso può accadere che il Monitoraggio Affidabilità non riesca a trovare una soluzione al problema. Tuttavia in basso potete cliccare su “Cerca soluzioni per tutti i problemi“. Così facendo è possibile che la risoluzione di problemi precedenti a quello in questione possa aiutare nell’intento.
Nel peggiore dei casi potrete sempre cliccare su “Salva cronologia affidabilità” in un file .XML per avere un resoconto di ciò che è accaduto!
E voi, avete risolto il vostro problema? Fatecelo sapere con un commento qui sotto!
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